德古拉推銷的秘訣之六--設身處地為客戶著想

設想是如此的基本和重要，以至于我的第一個反應就是:你肯定已經住得了這個概念.但是，你可能了解得還不夠，所以，無論你認為自己知道多少，我都希望你仔細讀一讀這一章的內容。

無論你在哪兒做推銷，你都得學會設想.當加油站的服務生問:“要加滿嗎?”他設想的不僅是你已經決定加油，而且還想加滿.幾年前，‘海灣石油服務站的員工們在?iliI練中被告知要這樣發間:“是加‘司夜女神，號汽油嗎?”這時候，他們設想的不僅是客戶需要加滿油箱，而且要優質的J昂貴的汽油!

當看到一輛汽車停在加油泵旁邊時，就是俊瓜也知道那位司機想買汽油，而當一位客人在一家快餐店落座的時候，你肯定明白他一定想吃點東西.

不管你推銷什么，人們走進你的門來是因為他們對伽的產品有興趣。甚至你可以設想那些在電話里與推梢員交談的人，要不是因為感興趣，他們是不愿浪費時間的.要記住，很少有人是出于禮貌才聽你說話的.如果他們不想聽你做推銷，他們會毫不客氣地請你站到一邊去!

人們總是間我:“喬，你會在什么時候開始設想推銷?-

“當我站在一位愿意聽我把話說完的熱情容戶面前時，我開始設想?！蔽疫@樣告訴他們.

“喬，如果碰到這種人，你是不是設想他一定食買你的貨?。

“是的?！蔽艺f。

我甚至設想那些初對我心懷抵觸的人會變成我的重要客戶之一我清楚這些人并不希望產生推銷抵觸情緒，但是當真有人想對他們推銷什么的時候，他們又會不自覺地拼命躲避。所以，我相信一旦我能說服他們，成交就會很有希望。

一位出色的人壽保險代理商曾經對我講起他如何設想一次客戶失約之后的推銷活動:“第二天晚上，我又給客戶打電話，我向他遁歉說:‘昨天晚上未能赴約，真是很抱歉，’而實際上，我準時到了他家.可是沒有任何人替我開門。如果他躲在屋里不想見我的話，那他肯定不會承認知道我去過;如果他說是他失了約的話，我就知道他并沒有推銷抵觸情緒?！? http://www.fouzhua.cn/mrrs_13.htm