身為一個好的推銷員，應該時刻準備著為客戶服務

“時刻準備著”并不僅僅只是美國童子軍的座右銘，它應當像紋身一樣被刻在每一個推銷員的胸口，以便讓他們牢牢記住.首先，你要是對推銷做好了充分準備，那么你會大大增強自信心。當客戶知道你對你的產品、公司、競爭對手了如指掌、如數家珍的時候，你在他們心中的形象就會奇跡般地改善.同樣，你要確切掌握客戶存在哪些問題，并且能夠提出解決辦法.這樣，你就能體驗到那種沒有任何快球能將你擊敗的那種棒極了的感覺.而要達到這一步，唯一的方法就是你必須事先做好充分準備，以確信你能應付任何可能出現的意外局勢。

臀如，一位出色的住宅樓代理商會把他一天的大部分時間花在調查房屋上，還要花上數小時研究說明材料，然后才會把它拿給可能要問這問那的客戶看.這時候，他就能隨口說出這套住宅的每一個特征、細節，包括建筑者是誰，何時竣工，投資多少，繳稅情況如何等等.

約翰·W·加爾布雷斯—全美大的房地產開發商之一—也深感做好準備的重要性。他的兒子丹現在是該公司的負貴人，加爾布雷斯常常會興致勃勃地講起丹曾經如何為一次重要的推銷活動做好充分準備:“當丹初次踏入商界時，我反復向他灌輸做好準備的重要性，值得慶幸的是，他很快就接受了這種觀念.有一次，我和丹正和一家大公司的總裁商談一筆生意，這筆生意牽涉到我們一幢價值600萬美元的大樓的售后回租事宜.這類生意往往需要你對所談到的利率和租金了如指掌.利率波動一個小數點就可能導致10年或20年多收或少收一大筆租金.所以，在和這家公司會談前，我建議丹背下那些利率幅度在3.5%與5.5%之間的租金表。

“也許你想不到.當我們進入談判后階段時，那家公司的老板要求我們算出幾個與不同利率相對應的不同租金數額.他一定以為我們會向他借計算器，但是我們卻沒借，丹毫不費力地、飛快地算了出來.那位老總自然也就明白了丹在開會之前早已做好充分準備.他當然知道沒有人能夠如此快地心算出那些利率，但是丹顯然給他留下了深刻的好印象.丹底得了他的尊敬，他也就對我們充滿了信心—我們終于成交了?！?/p>

加爾布雷斯堅持認為，“你必須做好準備，因為那是一切的基礎。你對你的生意了解得越多越好。沒有什么比你走進別人的辦公室卻浪費了別人的時間更無禮、更放肆的了;要是你不能回答他們所有的伺題.你就是在浪費他們的時間，也包括你自己的時間。如果這樣的話，你實在應該向他們賠禮道歉?！?/p>

毫無準備地冒昧踏進別人的辦公室不僅顯得粗魯，而且你自己也很可能感到心神不定、焦急不安和內疚不已.結果，你手足無措，自己打敗了自己.

我和你一樣相信自己。但是除此之外，我們成都昌發保潔公司還是應該做好充分準備，這是實際的需要.你必須具有一定的知識和能力向顧客提供某些信息，以便他們能做出明智的購買決定.如果顧客想不出什么具體的理由應該購買你的產品，

那他根本就不會承認你的產品對他有用。例如，顧客可能認識不到“為什么說你的產品就一定比你競爭對手的產品好”.除非你能說出兩者之間的異同來.因此，你不僅應該
充分了解你的產品，而且要有能力與你的竟爭對手做出比較?；蛟S一位顧客會這樣說:"XYZ公司的推銷員已經留給了我一份建議書，我想他們讓你心跳著急了吧?！?/p>

了解到XYZ公司產品的優缺點后，你就能夠強調你提供的推銷服務具有哪些獨特之處，而這種不同之處將幫助你衰得生意‘但是，如果你找不出兩者間的差異。那你只有等待時機，針對顧客的購買需求，說服他簽字掏錢了.

作為一名推銷員.你應當像會計、法律、醫藥等其他行業的專業人士一樣采用這些方法。這些專業人士能夠跟上本行業發生的巨大變化，他們唯一的方法就是每周花上數小時閱讀出版資料，與他們的同行交談，并且定期參加研討會。我不主張你參與到那些毫無意義的吹牛聊天中去，但我相信和你同行的優秀專業人士交換意見一定很有好處。我強烈希望你應當爭取成為本行業的專家—不要找任何理由去滿足于現狀，盡管成為專家意味著你每周得多花一兩個小時把那些材料、書籍讀上好幾通。作為一名專業的推銷員，你必須做好必要的準備工作。 http://www.fouzhua.cn/mrrs_6.htm